SUPPORT

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ご不明な点はこちらをご確認ください。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

よくある質問

Q訪問認定されません

スポットの種類によって判定範囲が異なります（神社・城は300m以内、温泉地は1000m以内）。位置情報の許可が「このAppの使用中のみ許可」になっているか確認してください。屋内や電波状況によっては精度が下がる場合があります。

Qログインせずに記録した訪問はどうなりますか？

未ログイン時の記録は端末内に仮保存されます。Googleログイン後に「記録を引き継ぐ」を行うとサーバーに同期されます。アプリのキャッシュクリアや機種変更前には必ずログインして同期してください。

Q称号はどのように獲得できますか？

帳（じょう）に紐づいたスポットを一定数訪問すると称号が授与されます。帳の詳細ページで残りスポットと進捗を確認できます。

Q訪問を取り消したい

スポット詳細ページから訪問の取り消しが可能です。取り消すと帳の進捗・称号にも反映されます。

Q過去に行った場所を記録できますか？

はい。「過去の訪問として記録」を選ぶと、日付精度（日付まで・月まで・年だけ・不明）を選んで記録できます。

Qデータを削除したい・退会したい

お手数ですが下記メールアドレスまでご連絡ください。アカウントとすべての記録を削除いたします。

上記で解決しない場合や、データの削除・退会のご希望は以下のメールアドレスまでご連絡ください。通常2〜3営業日以内にご返信いたします。

都道府県マップの地図データはgeolonia/japanese-prefectures（Wikipedia「日本地図.svg」をもとに作成・GFDLライセンス）を使用しています。